公司业务面向政府及各大中小型企业、商户及个人，客户遍及全国。“诚恳待客，认真服务，务实经营”是我公司的经营理念。公司秉承质高争雄的市场拓展理念取信于广大客户，深得天津地区乃至全国各地客户的信赖与好评。“温暖诚信，主动便捷”是我公司的服务理念。时至今日，公司已得到社会各界的广泛支持和肯定，成为天津地区具权威的金融信息化建设和电子商务服务的企业之一。

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美团智能支付具体是如何为餐饮商家赋能的？

一、全渠道收银，大幅提升收银速度

以高翻台率闻名的绿茶餐厅，日均翻台率可达6-8次。除了本身自带流量之外，门店的高效率是实现快速翻台的主要因素。

绿茶餐厅营销副总翟申曾说到：绿茶提高效率，主要借助的是互联网，“除了就餐本身必须线下，绿茶把其它方面都搬到了线上”。17年年初，绿茶餐厅便在所有门店设置了支付，实现了线上收银，聚合的全渠道收银。

以前，消费者需要到收银台进行操作。现在，消费者坐在自己的位置上就可以实现支付，即便在高峰期，消费者使用不同的支付方式，收银员也不会手忙脚乱。

在绿茶望京新世界店，收银员说到，使用美团智能支付收银后，会实时弹出收银结果，方便对账，简化了去后台核对的流程，节省了时间和人力。以前结一次账需要5分钟，现在0.1秒支付，前前后后过程最多30秒就可以搞定，大大提升效率。

二、给商家提供增值服务

从收银、对账需求出发，美团招商加盟，美团智能支付等产品还可以为商家提供增值服务，通过增值服务赋能餐饮商家，逐步实现排队助手、预定助手、收银系统对接、外卖接单神器以及智能异常处理、运营应答等功能。这既便利了商户在新型商业模式下进行操作，又让C端用户在获取便利的同时增加流量粘性。

比如，顾客在美团智能支付、美团二维码等支付后，即可对餐厅进行真实评价、传图、评星打分，评价可以展示在美团、大众点评上。餐厅可以在美团智能支付上，通过美团开店宝后台就可以与消费者互动。

当餐厅积累了大量的评价后，从而能够优化餐厅排位，给餐厅提高了曝光率，进而引来更多客流。

三、营销功能，帮商家流水飙升

在营销方面，除了美团点评自身力量，美团点评还与腾讯有很好的合作，共同为线下商家带来更多营销服务。消费者在美团智能支付等产品支付成功后，各种营销方式均可与拥有9亿用户的微信深度打通。餐厅可以对自身消费者群体进行更全的了解，包括消费频次、消费客单价等，从而进行更有效的营销。

除了智能支付，美团二维码、小白盒等全系列产品，给不同类别商家带来整体的收单服务。基于收单，还可以提供各类团购券的核销、外卖接单、排队、会员平价等，为商户营销、增强消费者粘性提供更多的玩法。

在移动支付时代，在餐饮IT化成为现实的今天，收银结算本来是一次就餐消费的结束环节，而好的智能结算方式，则能让它变成下一次就餐消费的开始。

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商家选择美团智能支付PO丨S的原因有三：

　　其一：因为美团智能PO丨S解决了聚合支付的难题。所有的新兴支付方式都可以在美团智能PO丨S上解决，同时由于智能可拓展的优势，还能不断扩充功能。通过美团智能PO丨S，商家可以真正实现一店一机，实现便捷、聚合、高效的收银，提高收银效率，节约成本，提升翻台率。比如说，火爆京城的望京小腰，在霄云路店启用的个月，门店100万流水中，走这台PO丨S的流水就能占到85万。门店收银员还提到，这台PO丨S实时弹出收银结果，节省时间还不易出错，收银后在PO丨S上就能对账，更加高效。

　　其二：从收银、对账需求出发，美团智能PO丨S等产品还可以为商家提供增值服务。通过增值服务赋能餐饮商家，逐步实现排队助手、预订助手、收银系统对接、外卖接单神器以及智能异常处理、语音应答等功能，还基于开放平台陆续完善了电子票等更多功能。这既便利了商户在新型商业模式下进行操作，又令C端用户在获取便利的同时增加流量粘性。

　　其三：在营销方面，美团PO丨S机推出了支付赠券、满额送券、关注送券、节日活动、会员集点、分享红包等多种营销方式满足各种营销场景。

　　消费者在美团智能PO丨S等多款产品支付后能一键领券，商家智能核销后形成营销闭环。以外卖券为例，商家自主设置，消费者在餐厅支付后收到外卖券在美团外卖消费，为餐厅开拓了外卖的增量，形成线下线上、从到店到外卖的闭环。在消费者支付后还可以为餐厅进行真实评价、传图、评星打分，评价可展示在美团、大众点评等平台上。餐厅服务人员在美团智能PO丨S上，通过商家端后台“开店宝”就可以与消费者进行互动。

美团点评智能支付核心交易系统的可用性实践

作为一个平台部门，我们的理想是第1阶段快速支持业务；第二阶段把控好一个方向；第三阶段观察好市场的方向，自己去引领一个大方向。

理想很丰满，现实是自从2017年初的每日几十万订单，到年底时，单日订单已经突破700万，系统面临着巨大的挑战。支付通道在增多；链路在加长；系统复杂性也相应增加。从最初的支付机到后来的二维码产品，小白盒、小黑盒、秒付……产品的多元化，系统的定位也在时刻的发生着变化。而系统对于变化的应对速度像是一个在和兔子赛跑的乌龟。

由于业务的快速增长，就算系统没有任何发版升级，也会突然出现一些事故。事故出现的频率越来越高，系统自身的升级，也经常是困难重重。基础设施升级、上下游升级，经常会发生“蝴蝶效应”，毫无征兆的受到影响。

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