现如今，越来越多的企业重视新媒体平台，利用两微一端做企业宣传和品牌打造也是目前各企业全网营销的首要方式，不过根据调查发现，绝大多数企业都运营不好这些平台。在新媒体时代，消费者和用户的阅读行为已经发生了巨大的改变，导致媒体形态的改变，最终导致企业传播方式的改变。那么，企业应该如何改变传播策略，从而应对这一系列的变化？

　　媒体形态的变化

　　产品即媒体

　　看到可口可乐的新包装上印着“如果爱，请深爱”等字样，这是通过新技术实现新传播目的的典型代表。除了产品包装外，二维码也能吸引用户关注企业微信账号，并且还能用二维码追溯产品来源、促销等信息。在未来有可能出现万维码，用一张纸上就能承载一部电影。未来，无处不是媒体。

　　服务即媒体

　　小米是典型的服务即媒体代表，雷军作为小米的首席客服，亲身参与到小米的服务过程中，而小米的客服坐席有两到三千人，他们一个重要的工作就是传播产品价值，与米粉做朋友，与客户聊天。

　　企业即媒体

　　众所周知，淘宝卖两样东西，一个是店铺，一个是广告。可以发现，在很多时候阿里巴巴通过各种方式占据了各大媒体和信息平台的头条，在阿里巴巴之后，万达的信息也开始无处不在，社会热点信息被企业所左右的时代正在来临。

　　企业新媒体策略的转变

　　从传统媒体公关向新媒体公关传播

　　新兴的大数据技术，能通过数据分析让传播与营销更精准有效。而自媒体的影响与日俱增，则让每个人都是信息的制造者、发布者或参与者。这些趋势都推动着传统媒体公关快速转向新媒体公关传播。

　　企业从单向新闻传播转为双向互动沟通

　　企业通过锁定具有话语权的人群参与传播，其中具有话语权的人包括媒体人、具有公信力或公知的自媒体人、意见领袖等，再通过微信、微博、网络互动以及报刊、电视、网络、户外及短信等渠道制造热点新闻，从而获得广泛的社会传播度。然后，对于精心策划、具备新闻性的热点新闻，再通过朋友圈、微信、微博、SNS和论坛等进行再传播和反复传播，直达目标客户。最后，再由目标客户自发在社交网络中传播，最终达到对于企业品牌的认知与美誉的建立。

　　从传统思维到新思维

　　在新媒体时代，企业营销思维将进行全面的更新，这其中包括新奇炫酷的技术思维、实现引流的流量思维、打造好玩有趣体验的游戏思维、实现从模仿到超越和从量变到质变的微创新思维、通过联盟与跨界打造营销生态的生态圈思维，以及娱已娱人的娱乐思维。通过六大思维的转变，引导企业营销从传统思维进入新思维营销时代。

　　从企业声誉管理向产品口碑传播

　　企业品牌营销包括了五步曲：关注、兴趣、渴望、记忆、购买，也就是通过广泛的营销手段吸引用户的关注，再进一步引发用户的兴趣，通过制造用户对品牌的渴望，让用户在众多竞争品牌中对企业留下深刻记忆，最终在某个时刻触发购买行为。

　　从外部媒介平台与内容依赖，转向构建社会化媒体生态圈与内容创造

　　企业越来越依赖自媒体平台进行品牌和产品营销。当前的内容传播，呈现出快速传播、快速消退的特点。特别针对危机管理，原来是48小时内做危机控制，现在必须在头4个小时内就要控制住。

　　企业新媒体的未来在于：产品提供商+服务提供商+内容提供商的策略，最终达到圈资源、圈产品、圈渠道、圈终端、圈用户的目的。也就是说，以创意内容为爆点，取悦用户、以用户为王，这是自媒体时代企业传播的最终目标。