ICTI认证

ICTI的一项要求是保证玩具是在安全和人性化的环境下生产的。为达到此目的，协会为工厂制定了一套简单有效、人性化的审核标准、商业行为守则和审核协议。随着ICTI认证审核的成功完成，工厂将被授予ICTI认证证书，以表明其符合守则的条款。

1.改善与工会及相关利害相关者关系；

2.顺应国际趋势，追求企业永续经营；

3.质量、环境及社会责任管理系统的全方面整合。

什么是ICTI?

ICTI是国际玩具业协会的简称, 是一个大约由20个国家的玩具业协会组成的联合商会，这些国家包括美国、中国、香港、英国和其它主要的玩具生产国和消费国。以各属会员公司代表的身份，力倡玩具厂的经营务必达到合法、安全、卫生的社会要求。ICTI主要内容包括：童工、工资、工时、职业健康、环境保护、安全防护、员工访谈等。

1.不用童工，不用强迫工，不用囚工；

2.不拘性别，不拘种族，不拘宗教，不拘社会归属；

3.工厂遵守环保法规。

ICTI认证申诉

1.工厂管理层可以向审核公司技术经理交涉不同意见，以求达成一致。

2.通过信函、传真、电子邮件向ICTI处述明争议的问题能够被得到重视。将讨论这问题并设法达成共识。

3.如果前面两种方法仍未能解决问题，将正式提交至ICTI执行处理。执行部门的任何决议将成为所有相关方的最终约束力。ICTI处将保存所有的申诉、抱怨和争论以及对于被委任的审核员或被审核工厂的矫正行动的记录。

申诉可能源于以下几方面的原因，但不限于此：审核公司对工厂管理层的不合理要求；或工厂被发现没有遵循商业运作规范，但工厂管理层有资料显示其事实上是遵循商业运作规范的；或工厂认为是不正确的原因导致其失掉了确认了证书。

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