保安服务规范，值得收藏！

5、员工交接班时，应该怎么办？

答：员工上岗接班时，应按交接班制度的规定，认真做好交接工作，与交班员工共同进行岗位巡视，对存在的问题，必须问明情况，做好物品接收工作，询问上一班情况及待处理问题，在完全了解岗位情况后，在交接簿上签名后方可上岗。员工下岗前，应做好本岗位的工作记录，认真做好与下一岗的交接工作，与接班人员共同进行岗位巡视，对岗位上曾发生的问题，认真与接班人员交代清楚，物品移交清楚，在接班人员签字认可后，方能下岗。如交班人员正在处理问题时，在报告当值上级并得到认可后，方可进行交接，否则必须等处理完毕后才能下岗。

6、在工作时，心情不舒畅或情绪不佳时，怎么办？

答：每一名员工谨记，在任何时候不能因为个人的情绪而影响工作，应以饱满的热情来对待每一位客户，要牢记“客户就是上帝”的服务宗旨。

女生写帖讲述“惊恐经历”：

怪保安太诡异了

记者查看网友留言发现，原来，该名保安当天的举动，实际上是真的在请求同学陪他去生命科学园锁门，原因是，这个馆里有很多人体解剖标本，他半夜不敢去！

一名网友留言称，前几天晚上10点多，他也在生命科学馆门口遇到了这名保安，这名保安当天被安排去生命科学馆锁门，可是徘徊了半天，一直在路上等人经过，最后，该同学陪着他去锁了两扇玻璃门。该保安告诉同学，他的胆子很小，轮到他值班时，他一直不敢一个人去生命科学馆锁门，遇上他一个人值班，就只能这样在校园里求助学生。

有网友留言称，她也有过陪该名保安锁门的经历，该保安有50多岁，平时为人和善。

保安徒手接坠楼女双双身亡！网友：他不是傻，只是当过兵

12月10日上午8时许，在西安世纪金花赛高购物中心发生了一起坠楼事故，一名女子从11楼高空坠落，正在巡查的购物中心保安李国武伸手试图接住这名女子，却不幸被砸，天津保安服务，两人当场身亡。有人说他缺乏常识，网友回怼……

在事发后警方调取的监控中，可以看到在事发时短短的几秒钟内，保安李国武不断地挪动双脚试图准确接住坠楼女子，却被坠楼的女子重重砸倒，瞬间两人都不再动弹。

知情人说，清晨8时许，11楼的一户住宅内，一女子和他人发生争吵，声音特别大，女子还一度站在了窗口。当时正在下面巡逻的商场保安得知后，在楼下呼喊，试图劝阻女子。但谁都没想到，女子突然就从楼上坠落下来。

“女子坠楼时，保安在底下愣了有一秒钟，他反应过来后，伸出手准备去接呢，结果被女子砸中倒在地上，流了很多血。”目击者说。120赶到后，证实两人已死亡。

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